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对话触漫:漫画App如何做好社区治理?

发布日期:2022-05-12 21:42   来源:未知   阅读:

  《2021年中国二次元产业研究报告》显示,中国的二次元产业已经步入爆发期。

  在此背景下,我们和触漫业务负责人聊了聊,这家00后用户占比超90%,从工具切入逐步成长为UGC漫画内容社区,从内容延伸到素材商城的漫画App,如何圈住年轻人,又如何保护年轻人。

  触漫是一个以UGC漫画创作为主的泛二次元社区,从工具切入,通过低门槛编辑器和丰富的素材模板,帮助没有绘画基础的用户在手机端实现漫画、漫剧的创作,并延伸出社团、C2C素材交易商城、虚拟形象等玩法。目前,触漫月活数百万,90%为00后用户,日更漫画20万条,诞生百万级别UGC创作者,其中包括1000+头部作者。

  数据显示,2016-2017年,二次元产业的投融资到达历史高位,随后融资企业数量及金额总量开始下降,但单笔融资金额处于上升的趋势。其中,2020-2021年,内容制作环节的漫画企业与二次元游戏企业是融资的热门领域。

  漫画市场进一步发展,艾瑞咨询认为,随着国内漫画创作群体日趋扩大和成熟,中国漫画市场规模在2020年达到34亿元,并在未来3年保持15%以上的高增长率,包括快看、腾讯动漫、哔哩哔哩漫画、微博动漫、触漫等斩获一大批年轻人,也因此延伸出更多想象空间。

  一方面,移动互联网用户文化娱乐消费持续走高,监管和市场教育的双重作用下,用户更愿意为好内容付费,Z世代的付费比例更是显著高于全体网民,2019年的调查数据显示,Z世代在视频、音乐和动漫上的付费意愿与整体偏差更高。

  一部出圈的作品,自然有潜力做到全网分发和破圈,收割注意力也收割现金收益,比如在触漫上大火的《我与秋田》,实现了在腾讯动漫等平台的全网分发,挤入前十名。

  另一方面,漫画IP自有其衍生价值,当一部作品成长为大IP,不论是漫改影视或动漫,还是进一步的实物衍生,都有更大的想象空间。比如快看的头部作品《快把我哥带走》改编成青春剧,口碑流量双丰收。

  作为一个既有工具属性,又有内容产出的社区,触漫认为,漫画社区UGC内容审核的基本共识应该是“破次元”,即三次元的标准不能完全套用于二次元内容上。在和数美合作过程中,双方不断加入视觉图片训练机器模型,调整算法策略,以更好地适应二次元的规则。

  在触漫里,每个用户都可以自行组合人物、场景等元素,满足零基础用户的内容创作需求,比如一具漫画Q版人物身体模型素材,使用三次元的图片鉴别策略会误读为涉嫌裸露,需要针对性调整优化策略;比如人物的夸张动作和服装,在三次元世界可能涉嫌“性感”,数美则会根据二次元专属场景进行放宽或收紧调整;比如Z世代爱用的叠字,“咪咪”,在二次元社区里也需要提高判定的准确度。

  国家网信办“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动,对游戏、直播、短视频、社交等行业的涉未成年人问题进行了明确规定:严禁16岁以下未成年人出镜直播,严肃查处炒作“网红儿童”行为,深入清理软色情表情包,解决防沉迷系统和“青少年模式”效能发挥不足问题……

  在触漫看来,作为一个00后占比如此高的社区,“陪伴一代人成长”的App往往在用户成年后也依然具有很高的地位。所以,不论是从监管角度看,还是从创始人初心来说,都需要做好未成年人保护。

  安全防范方面,触漫引入一整套数美天网和天净产品,在UGC内容审核和业务环节进行全栈式风险防控。同时,站内建立安全官,以有人设的拟人化角色提示未成年人注意风险防控;通过弹窗广告、私信等方式不断提高用户的防范意识。

  内容推荐方面,触漫注重不同年龄层内容细分,比如“处CP”在高中和成年人世界里可以正常呈现,但不宜对初中及以下用户,低龄用户身心尚不成熟,分辨能力弱,很容易陷入不健康两性关系里,甚至被有心人利用。

  针对未成年人的账号识别,数美解决方案中,除了人脸验证等功能外,也提出通过用户的主动表达建立用户画像,通过对用户主动发布、沟通的内容进行智能分析。比如,对用户内容的照片、文字中包含的信息,比如用户发布一张生日合影并配文“今天我14岁啦”,算法倾向于判定为未成年人账号。

  账号保护方面,未成年人容易轻信他人,轻易分享个人信息或账号信息。触漫和数美合作中尤其注重未成年的账号保护,避免因账号分享导致诈骗行为,或造成财产或创作心血损失;除此外,付费环节也会设置门槛和相关引导,避免出现合规和账号安全问题。

  作为一家纯UGC产出内容的社区,既要通过工具降低表达门槛,鼓励用户自发产出内容,也要做好内容质量的掌控,避免低质内容泛滥。

  触漫官方推出创作学院,涵盖了工具使用、故事创作、漫画技巧等,一步步引导用户成为更专业的漫画创作者。

  此外,触漫推出编辑机制,搭建创作者成长体系,由触漫官方和优质素人联合组成“星探”编辑,通过社交关系给予普通用户创作正反馈,创作者成长到一定阶段后,再分发到更大的公域流量池,获得更多的曝光机会。

  这比较像早期的快手和现在的美篇,从工具切入,降低用户使用门槛后,让一部分有创作能力的用户成长为站内的原生KOL。据触漫介绍,近两年的沉淀,触漫已经聚集了一些优质的创作者,预计在2022年能实现10+新作品的上线和外部分发。

  触漫的下一城,是漫画作品、漫剧还是出海?但无论如何,他们依然努力守住一座乌托邦,陪伴一代年轻人成长。返回搜狐,查看更多

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